フランスの現代サーカス団「カンパニーXY」が来日し、最新作『夜はこれから』で高知・福岡・東京をツアー中ですが、前売完売した福岡公演で、主催の福岡市文化芸術振興財団がめずらしい当日券の対応をしています。

福岡公演（千早・なみきホール）は10月15日の1ステージのみですが、前売チケットは完売し、前日の14日に「当日購入整理券」をチケットぴあで1,000円で発券しました。この整理券には整理番号が付いており、番号順に当日の受付で、希望する指定席（S席・A席、ユース・子ども料金あり）と差額を払って引き換えるものです。整理券1枚で指定席2枚まで引き換えることが出来ます。

当日券の事前予約自体はめずらしくありませんが、その予約段階で一部決済が発生し、合計2回の決済になる販売方法は、ファンクラブなどの年会費形式を除き、私は前例を知りません。プレイガイドで決済すると手数料が発生しますので、だったら最初から全額決済してチケット発券すればいいはずですが、関係者席・見切れ席の扱いや座席位置の問題で、そこまでは難しいのでしょうか。無断キャンセルを防ぐためのデポジットとしてプレイガイドを使用した、非常にめずらしい事例だと思います。

整理券1枚で指定席2枚というのも変わっていて、座席に余裕のある劇場ならわかりますが、前売完売なのに厳密に枚数管理をしていない理由も気になります。これだと、全員が2枚引き換えることを想定して座席を確保する必要がありますが、もし1枚しか引き換えない人が多いと、逆に当日券が余ってしまいます。それとも、予約なしで来る人も一定数いるので、その辺は織り込み済みなのでしょうか。

どんな席種の当日券を何枚出せるのか、正確には本番直前にならないとわからないが、絶対に当日券が欲しい観客に対して、デポジットを預かって「当日購入整理券」を出すという考え方自体は、参考になると思いました。

6月6日にサンシャイン劇場で初日を迎えたアトリエ・ダンカン『冒険者たち』で、舞台の張り出しにより、配券された最前列部分がないトラブルが発生しました。

観客のTwitterによると、客入れ時点まで主催者側は気づいていなかったように見えます。また、抗議をした観客だけに優遇措置があったとの指摘もあります。

@nezumyu 『突発的』？図面を引き舞台を組み、その時点で潰した席はわかりますし、場当たりもゲネもしていますよね。三列はぴあ座席表では最前を示していて、ダンカン先行での発売がほとんどのはず。事前対応を怠ったとしか思えません。このような形の謝罪、残念に思います #ネズミュ

— とーこさん (@yurayuratoko) 2013年6月6日

@nezumyu 最前席を後方席に変更後、黙って移動された方にはそのまま何もなし、そして苦情…というか真っ当な主張をされた方には多少の前方席やグッズで優遇したことも、一体どういうことなのでしょうか？何故同じ問題の対応に差が出たのですか？早く公式に釈明して頂きたいです。 #ネズミュ

— 柳川さん (@cloddb) 2013年6月7日

6月7日午後になって、蓬田恵美子プロデューサーよりお詫びが公式サイトに掲載されました。

ちなみに、同じ原作から人気アニメになったのが「ガンバの冒険」です。